Les Conditions Générales de Vente s’appliquent sans restrictions ni réserves à l’ensemble des ventes de produits et des services publiés sur le site.
Présentation de l’entreprise
Astrid Siraut propose des produits de papeterie, ainsi qu'un service d'illustration et de graphisme sur mesure. Le site www.astridsiraut.com est géré par Astrid Siraut dont le siège social est situé Avenue des Cerisiers 47 1030 Bruxelles. La vente des produits et services proposé sur ce site est soumise à 21% de TVA sous le numéro BE 0755 491 428
Commandes et livraisons
Les commandes peuvent être passées dans les différents onglets de boutique. Les paiements s'effectuent en ligne directement lors de l'achat. Pour toute question relative à un produit ou une personnalisation, utilisez le formulaire de contact ou envoyez un e-mail à astridsiraut@gmail.com. Pour toute question relative aux délais de livraison et les retours, consultez la page Politique de livraisons et retours
Responsabilités et garanties
Astrid Siraut s’engage à fournir des produits conformes à la description et aux normes en vigueur. En cas de non-conformité des produits, le client dispose d’un délai de 14 jours pour formuler une réclamation. Les frais de retour seront à la charge du client. Voir Politique de livraisons et retours
Protection des données personnelles
Astrid Siraut collecte des données personnelles dans le cadre de la gestion des commandes et des relations commerciales avec ses clients. Ces données sont conservées pendant une durée de 3 ans et sont destinées à un usage interne uniquement. Astrid Siraut s’engage à ne pas communiquer les informations personnelles du client à un tiers. Ces informations indispensables au traitement des commandes sont à tout moment et sur simple demande accessibles, rectifiables ou peuvent être supprimées.
Propriété intellectuelle
Toutes les images et les contenus du site internet sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite de Astrid Siraut est strictement interdite. Toutes les illustrations vendues sous forme de reproduction sont protégées par le doit de propriété intellectuelle. Toute reproduction et toute utilisation commerciale est interdite. Toutes les réalisations personnalisées de faire-part sont soumises à des conditions générales annoncées au client lors du lancement du projet.